8 अक्टूबर को, डेयांग आर्थिक और सूचना ब्यूरो के समर्थन से, हमें अपना पहला प्रशिक्षण सत्र देने के लिए डेयांग एंटरप्राइज कल्चर एसोसिएशन के शिक्षकों को आमंत्रित किया गया था।बैठक का विषय "प्रबंधन संचार और सिनर्जी मुख्य प्रशिक्षण" था।मुख्य वक्ता श्री पेंग जिया थे और पर्यवेक्षक चार निदेशक थे, अध्यक्ष लियाओ हुई, महाप्रबंधक झांग वेंगुई, उप महाप्रबंधक कै जियांग और निदेशक झाओ शियाओलन।
यह कार्यक्रम दियांग के गोहुई गांव में आयोजित किया गया था।सुबह के सत्र में तीन विषय थे: सुनना, सहयोग और संचार।बैठक शुरू होने से पहले, श्री पेंग ने सुझाव दिया कि "टीम वर्क में अधिकांश समस्याएं संचार समस्याएं हैं, और अधिकांश संचार समस्याएं भावनात्मक समस्याओं को हल कर रही हैं।"
बाद में, सभी ने टीम वर्क पर अपने विचार व्यक्त किए और निष्कर्ष निकाला कि टीम वर्क के लिए अच्छे संचार की आवश्यकता होती है, कोई नकारात्मक भावना नहीं, आपसी प्रोत्साहन, आपसी समझ और एक सामान्य लक्ष्य के लिए विचार-मंथन।इस आधार पर श्री पेंग ने दो सैद्धांतिक प्रभावों का उल्लेख किया।एक खलिहान प्रभाव है और दूसरा सुरंग दृष्टि प्रभाव है।
खलिहान प्रभाव, जिसे साइलो प्रभाव के रूप में भी जाना जाता है, एक उद्यम के भीतर संचार की कमी को संदर्भित करता है, जिसमें विभाग एक-दूसरे से स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, जिसमें केवल एक ऊर्ध्वाधर श्रृंखला होती है और कोई क्षैतिज तालमेल तंत्र नहीं होता है, बस एक खलिहान की तरह, प्रत्येक अपने साथ खुद की स्वतंत्र पहुंच प्रणाली, लेकिन खलिहान और साइलो के बीच संचार और बातचीत के बिना।इस मामले में, विभिन्न विभागों के बीच कोई सहमति नहीं है और वे सद्भाव में काम नहीं कर सकते हैं।गिलियन तैती गिलियन टेट ने सबसे पहले खलिहान प्रभाव का सुझाव दिया था, और निम्नलिखित केस स्टडी साझा की गई हैं।
सोनी: श्रम के अत्यधिक विभाजन ने नवाचार की शक्ति को कमजोर कर दिया है और कंपनी के पतन का कारण बना है।
यूबीएस: वर्गीकरण प्रणाली उलटी और गलत संरेखित है, जिससे एक गहरा वित्तीय संकट पैदा हो गया है।
बैंक ऑफ इंग्लैंड: अर्थशास्त्री अपने पेशे में अति आत्मविश्वास से भरे हुए थे और उस संकट के प्रति अंधे थे जो क्षितिज पर मंडरा रहा था।
दूसरे, श्री पैंग ने सुरंग दृष्टि प्रभाव के बारे में बात की।यदि कोई व्यक्ति सुरंग में है, तो उसे केवल आगे और पीछे का बहुत ही संकीर्ण दृश्य दिखाई देता है।यह आमतौर पर उसे दूरदर्शी निर्णय लेने से रोकता है।महत्वपूर्ण बात यह नहीं है कि अभी क्या होता है, बल्कि भविष्य में क्या होगा।इस तरह आप महान चीजें हासिल कर सकते हैं।यदि आप एक खुला दिमाग और एक दीर्घकालिक दृष्टि चाहते हैं, तो आपको नीची, संकीर्ण जगहों से बचना चाहिए, और अपने क्षितिज का विस्तार करने और अपनी अंतर्दृष्टि विकसित करने के लिए जाना चाहिए;तभी आप ज्ञानी और दूरदर्शी हो सकते हैं।
श्री पेंग ने इन दो सिद्धांतों को प्रस्तुत किया ताकि सभी को टीम में उचित और त्वरित संचार स्थापित करने की आवश्यकता और सभी के लिए एक साथ काम करने और एक लक्ष्य की ओर प्रयास करने की आवश्यकता को समझा जा सके ताकि हर कोई तेजी से और बेहतर तरीके से गंतव्य तक पहुंच सके।दोपहर के सत्र में, शेन यानरॉन्ग ने उल्लेख किया कि रियर स्विंग आर्म प्रोजेक्ट के लिए सभी मिलकर काम कर रहे थे, उत्पाद बहुत जल्दी पूरा हो गया था और सभी विभागों के बीच सहयोग बहुत अच्छा था, यही वजह है कि ग्राहक को संतोषजनक उत्तर दिया गया था।
पाठ्यक्रम के दूसरे भाग में, श्री पेंग ने समूह को एक समझने का कार्य दिया, जिसमें दो चरण शामिल थे।पहले चरण में, विभिन्न भूमिकाएँ बनाई गईं और सभी को इस कार्य को पूरा करने के लिए कारखाना प्रबंधक, उत्पादन, क्रय, तकनीकी और गुणवत्ता नियंत्रण विभागों की भूमिकाएँ लाने के लिए कहा गया।यह रोल प्ले अन्य विभागों की कठिनाइयों को ध्यान में रखे बिना सहकर्मियों को अलग-अलग दृष्टिकोण से सोचने के लिए प्रेरित करना था, न कि केवल अपने दृष्टिकोण से।
दूसरे भाग में, शिक्षक ने छात्रों से खुद को उन लोगों में विभाजित करने के लिए कहा, जिन्होंने उनके काम (तारीफों) की प्रशंसा की, जिन्होंने हंगामा किया (शिकायतें) और जिन्होंने सुझाव दिया और इन तीन चरणों के दौरान अपना मूड बनाया।परिणामों से पता चला कि प्रशंसा के चरण के दौरान हर किसी का मूड एक उच्च बिंदु पर पहुंच गया और ट्रोलिंग चरण के दौरान गिर गया या काफी कम हो गया, जिससे वे बहुत कम प्रेरित हुए।
बाद में लोगों ने लिखित रूप में प्रस्तुत किया कि वे अपने सहयोगियों की कुछ प्रथाओं से पहचाने, प्रेरित और सशक्त महसूस करते हैं।जिन शब्दों का लोगों ने उल्लेख किया उनमें से कुछ थे "और प्रयास करें!", "आपने अपने काम के साथ बहुत अच्छा काम किया है!", "हाँ, बस इतना ही!", "यह एक बढ़िया प्रस्ताव है!"और अन्य बयान।जिन शब्दों ने लोगों को स्तब्ध कर दिया, उन्हें निकाल दिया और सपाट झूठ बोल दिया: "आप समझ में नहीं आ रहे हैं", "आप गलत हैं", "आप ऐसा नहीं कर सकते" और अन्य नकारात्मक वाक्यांश।
सुबह की पढ़ाई के अंत में, चारों पर्यवेक्षकों ने अपनी भावनाओं को व्यक्त किया और श्री लियाओ सकारात्मक भाषणों से प्रभावित हुए और कहा कि भविष्य में, वह खुद से शुरू करेंगे, संचार की तकनीक सीखेंगे, अपनी भावनाओं को नियंत्रित करेंगे और एक अच्छा स्थापित करेंगे। अपने कर्मचारियों के साथ संचार चैनल।
पोस्ट करने का समय: अक्टूबर-12-2022