10 月 8 日、徳陽経済情報局の支援により、徳陽企業文化協会の教師が招かれ、最初のトレーニング セッションが行われました。ミーティングのテーマは「マネジメントコミュニケーションとシナジーメイン研修」。主な講演者は鵬嘉氏で、オブザーバーは理事長の遼輝、総経理の張文桂、副総経理の蔡翔、取締役の趙小蘭の4人の取締役でした。
イベントは徳陽の高淮村で開催されました。午前のセッションは、リスニング、コラボレーション、コミュニケーションの 3 つのテーマで行われました。会議が始まる前に、ペン氏は「チームワークの問題のほとんどはコミュニケーションの問題であり、コミュニケーションの問題のほとんどは感情的な問題を解決することです」と提案しました。
その後、全員がチームワークについて意見を述べ、チームワークには良好なコミュニケーション、否定的な感情のないこと、相互の励まし、相互理解、共通の目標に向けたブレインストーミングが必要であると結論付けました。これに基づいて、Peng 氏は 2 つの理論的効果に言及しました。1 つはバーン効果で、もう 1 つはトンネル ビジョン効果です。
サイロ効果とも呼ばれる納屋効果とは、企業内のコミュニケーションの欠如を指し、部門が互いに独立して機能し、垂直の指揮系統のみがあり、水平の相乗効果メカニズムはなく、ちょうど納屋のように、それぞれが独自の機能を備えています。独自の独立したアクセスシステムですが、納屋とサイロの間の通信と相互作用はありません。この場合、さまざまな部門間でコンセンサスが得られず、調和して機能することができません。Gillian Taiti Gillian Tett は、納屋効果を最初に示唆した人物であり、以下の事例研究が共有されています。
ソニー：過度な分業がイノベーションの力を弱め、会社の倒産につながっています。
UBS: 分類システムは逆さまになっており、整合性が取れておらず、深刻な金融危機につながっています。
イングランド銀行: エコノミストは自分たちの職業に自信過剰で、迫り来る危機に目を向けていませんでした。
第二に、Pang 氏はトンネル ビジョン効果について語った。人がトンネルの中にいる場合、前と後ろの非常に狭い視野しかありません。これにより、通常、彼は先見の明のある決定を下すことができなくなります。大事なことは、今何が起こるかではなく、将来何が起こるかです。これが、あなたが偉大なことを成し遂げる方法です。心を開いて長期的なビジョンを持ちたい場合は、低くて狭い場所を避け、視野を広げ、洞察力を高める必要があります。そうして初めて、あなたは知識と先見の明を持つことができます。
鵬氏は、チーム内で合理的かつ迅速なコミュニケーションを確立する必要性と、全員が協力して 1 つの目標に向かって努力する必要があることを全員が理解できるように、これら 2 つの理論を提示しました。午後のセッションでシェン・ヤンロン氏は、リアスイングアームのプロジェクトは全員が力を合わせて取り組んだこと、製品は非常に迅速に完成し、すべての部門間の協力が非常に良好であったこと、顧客に満足のいく回答が得られたことについて言及しました。
コースの後半で、Peng 氏はグループに 2 つの段階からなる理解タスクを与えました。最初のステップでは、さまざまな役割が作成され、このタスクを完了するために、工場長、生産、購買、技術および品質管理部門の役割を参加させるよう全員に依頼しました。このロールプレイは、他の部門の困難を考慮せずに、同僚に自分の視点だけでなく、さまざまな視点から考えさせることでした.
第二部では、教師は生徒たちに、自分の仕事を賞賛する人（賛辞）、大騒ぎする人（苦情）、提案をする人、この3つの段階で自分の気分を描く人に分けてもらいました.その結果、賞賛の段階で全員の気分が最高潮に達し、荒らしの段階で気分が落ち込んだり、大幅に落ち込んだりして、モチベーションが大幅に低下することがわかりました。
人々は後に書面で、パートナーの実践のいくつかに共感し、刺激を受け、力を与えられたと感じたことを報告しました.人々が言及した言葉のいくつかは、「もっと試してみてください！」、「あなたはあなたの仕事で素晴らしい仕事をしました！」でした。、「はい、それだけです！」、「それは素晴らしいオファーです！」およびその他のステートメント。人々を困惑させ、興奮させ、横たわらせた言葉は、「あなたは意味をなしていない」、「あなたは間違っている」、「あなたはこれを行うことはできません」、およびその他の否定的なフレーズでした.
午前中の学習の終わりに、4 人のオブザーバー全員が自分の気持ちを表明し、遼氏は前向きなスピーチに感動し、将来は自分自身から始め、コミュニケーションのテクニックを学び、感情をコントロールし、良い関係を築きたい、と述べました。彼のスタッフとのコミュニケーションチャネル。
投稿時間: 2022 年 10 月 12 日