Em 8 de outubro, com o apoio do Deyang Economic and Information Bureau, professores da Deyang Enterprise Culture Association foram convidados a nos dar nossa primeira sessão de treinamento.O tema do encontro foi "Formação Principal de Comunicação Gerencial e Sinergia".O orador principal foi o Sr. Peng Jia e os observadores foram quatro diretores, o presidente Liao Hui, o gerente geral Zhang Wengui, o vice-gerente geral Cai Xiang e o diretor Zhao Xiaolan.
O evento foi realizado na vila de Gaohuai em Deyang.A sessão da manhã teve três temas: escuta, colaboração e comunicação.Antes do início da reunião, o Sr. Peng sugeriu que "a maioria dos problemas no trabalho em equipe são problemas de comunicação, e a maioria dos problemas de comunicação estão resolvendo problemas emocionais".
Depois, todos expressaram suas opiniões sobre o trabalho em equipe e concluíram que o trabalho em equipe requer boa comunicação, sem emoções negativas, encorajamento mútuo, compreensão mútua e brainstorming em direção a um objetivo comum.Nesta base, o senhor deputado Peng mencionou dois efeitos teóricos.Um é o efeito celeiro e o outro é o efeito de visão de túnel.
O efeito celeiro, também conhecido como efeito silo, refere-se à falta de comunicação dentro de uma empresa, com departamentos trabalhando independentemente uns dos outros, com apenas uma cadeia de comando vertical e nenhum mecanismo de sinergia horizontal, assim como um celeiro, cada um com seu sistema de acesso independente próprio, mas sem comunicação e interação entre o galpão e o silo.Nesse caso, não há consenso entre os diversos departamentos e eles não podem atuar em harmonia.Gillian Taiti Gillian Tett foi a primeira a sugerir o efeito celeiro, e os seguintes estudos de caso são compartilhados.
Sony: A divisão excessiva do trabalho enfraqueceu o poder de inovação e levou ao fim da empresa.
UBS: O sistema de classificação está de cabeça para baixo e desalinhado, levando a uma profunda crise financeira.
O Banco da Inglaterra: Os economistas estavam excessivamente confiantes em sua profissão e cegos para a crise que se avizinhava no horizonte.
Em segundo lugar, o Sr. Pang falou sobre o efeito da visão de túnel.Se uma pessoa está em um túnel, ela só tem uma visão muito estreita da frente e das costas.Isso geralmente o impede de tomar decisões previdentes.O importante não é o que acontece agora, mas o que acontecerá no futuro.É assim que você pode conseguir grandes coisas.Se você deseja ter uma mente aberta e uma visão de longo prazo, deve evitar lugares baixos e estreitos e expandir seus horizontes e aumentar sua percepção;só então você pode ser conhecedor e perspicaz.
O Sr. Peng apresentou essas duas teorias para que todos entendessem a necessidade de estabelecer uma comunicação razoável e rápida na equipe e a necessidade de todos trabalharem juntos e lutarem por um objetivo para que todos possam chegar ao destino mais rápido e melhor.Na sessão da tarde, Shen Yanrong mencionou que o projeto do braço oscilante traseiro foi disputado por todos que trabalharam juntos, o produto foi concluído muito rapidamente e a cooperação entre todos os departamentos foi muito boa, razão pela qual uma resposta satisfatória foi entregue ao cliente.
Na segunda metade do curso, o Sr. Peng deu ao grupo uma tarefa de compreensão, que consistiu em duas etapas.Na primeira etapa, foram criadas diferentes funções e foi solicitado a todos que trouxessem as funções de gerente de fábrica, departamentos de produção, compras, técnico e controle de qualidade para concluir essa tarefa.Essa dramatização foi fazer com que os colegas pensassem de diferentes perspectivas e não apenas do seu próprio ponto de vista, sem levar em conta as dificuldades de outros departamentos.
Na segunda parte, a professora pediu que os alunos se dividissem entre os que elogiaram seu trabalho (elogios), os que fizeram barulho (reclamações) e os que fizeram sugestões e desenharam seus próprios humores durante essas três etapas.Os resultados mostraram que o humor de todos atingiu um ponto alto durante a fase de elogios e caiu ou até caiu consideravelmente durante a fase de trollagem, tornando-os muito menos motivados.
Mais tarde, as pessoas apresentaram por escrito que se sentiam identificadas, inspiradas e empoderadas por algumas das práticas de seus parceiros.Algumas das palavras que as pessoas mencionaram foram "Tente mais!", "Você fez um ótimo trabalho com sua tarefa!", "Sim, é isso!", "É uma ótima oferta!"e outras declarações.As palavras que deixaram as pessoas perplexas, empolgadas e deitadas foram: "Você não está fazendo sentido", "Você está errado", "Você não pode fazer isso" e outras frases negativas.
Ao final do aprendizado da manhã, todos os quatro observadores, expressaram seus sentimentos e o Sr. Lião se emocionou com as falas positivas e disse que, no futuro, começaria por si mesmo, aprenderia as técnicas de comunicação, controlaria suas emoções e estabeleceria um bom canal de comunicação com sua equipe.
Hora da postagem: 12 de outubro de 2022