10月8日，在德阳市经济和信息化局的支持下，德阳市企业文化协会的老师们应邀为我们进行了第一次培训。会议主题为“管理沟通与协同主训”。主要发言者为彭佳先生，旁听席位为廖辉董事长、张文贵总经理、蔡翔副总经理、赵晓兰董事四位董事。
活动在德阳高怀村举行。上午的会议分为三个主题：倾听、协作和沟通。会议开始前，彭总建议“团队合作中的大部分问题是沟通问题，而沟通问题大部分是解决情感问题。”
随后，大家就团队合作发表了自己的看法，并得出结论，团队合作需要良好的沟通，没有负面情绪，相互鼓励，相互理解，为共同的目标集思广益。在此基础上，彭先生提到了两个理论效应。一是谷仓效应，二是隧道视野效应。
谷仓效应又称筒仓效应，是指企业内部缺乏沟通，各部门相互独立工作，只有纵向的指挥链，没有横向的协同机制，就像一个谷仓，各有各的拥有独立的访问系统，但没有谷仓和筒仓之间的通信和交互。在这种情况下，各部门之间没有共识，无法和谐运作。Gillian Taiti Gillian Tett 是第一个提出谷仓效应的人，并分享以下案例研究。
索尼：过度的分工削弱了创新的力量，导致了公司的灭亡。
瑞银：分类系统颠倒和错位，导致严重的金融危机。
英格兰银行：经济学家对自己的职业过于自信，对迫在眉睫的危机视而不见。
其次，庞先生谈到了隧道视野效应。如果一个人在隧道中，他只能看到非常狭窄的正面和背面。这通常会阻止他做出有远见的决定。重要的不是现在发生什么，而是将来会发生什么。这就是你可以取得伟大成就的方式。要想胸怀开阔，眼光长远，就要避开低处、狭窄的地方，去开阔眼界，增长见识；只有这样，你才能有见识和有远见。
彭总介绍了这两个理论，让大家明白了在团队中建立合理、快速的沟通的必要性，以及大家齐心协力、朝着一个目标努力的必要性，这样大家才能更快更好地到达目的地。下午的环节，沉艳荣提到，后摆臂项目是大家共同努力争取的，产品很快就完成了，各部门的配合也很好，所以给客户交了一份满意的答卷。
在课程的后半部分，彭老师给大家布置了一个理解任务，分为两个阶段。第一步，创建了不同的角色，并要求每个人带入工厂经理、生产、采购、技术和质量控制部门的角色来完成这项任务。这个角色扮演是让同事们从不同的角度思考，而不是只从自己的角度思考，而不考虑其他部门的困难。
在第二部分，老师让学生们在这三个阶段将自己分为表扬自己的工作（赞美）、大惊小怪（抱怨）和提出建议并画出自己情绪的人。结果表明，每个人的情绪在表扬阶段达到高潮，在拖钓阶段下降甚至大幅下降，使他们的积极性大大降低。
人们后来以书面形式表示，他们感到自己被合作伙伴的一些做法所认同、启发和授权。人们提到的一些话是“多尝试！”，“你的任务做得很好！”，“是的，就是这样！”，“这是一个很棒的提议！”和其他声明。让人们难过、激动和平躺的词是：“你没有意义”、“你错了”、“你不能这样做”和其他负面短语。
上午的学习结束，四位旁听者纷纷发表感想，廖总被积极的发言所感动，表示今后要从自己做起，学习沟通技巧，控制自己的情绪，树立良好的形象。与他的员工的沟通渠道。
发布时间：2022-10-12